Публичная оферта «Капитель-Плюс»
1. Термины и определения
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1.1. Платформа - совокупность технических решений, программной среды, аналитического комплекса, непосредственно сайта в сети Интернет по адресу https://смо-к.рф/ или его аффилированных лиц, внешних площадок и интеграций, работающих в едином комплексе для размещения Товарных предложений и Дополнительных услуг с целью их продажи и информирования о них неопределенного круга Покупателей. Платформа предоставляет Покупателям возможность осуществить Заказ и приобрести Товарные предложения и Дополнительные услуги. Функции Платформы, доступные Покупателю, определяются «Капитель-Плюс» самостоятельно;
1.1.2. Покупатель - дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товарные предложения и/или результат оказания Дополнительных услуг исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а равно лицо, предъявившее «Капитель-Плюс» информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформления Заказа Покупателем;
1.1.3. Товарное предложение - вариант продажи от «Капитель-Плюс», содержащий совокупность информации о товаре (услуге) на Платформе, включая изображения товара, идентификатор- уникальное название и артикул, текст с описанием характеристик товара (услуги), цену и условия продажи (условия оказания услуг), информацию о изготовителе товара (исполнителе услуг), а также иную информацию, связанную с реализацией Товарного предложения и Дополнительных услуг, а также непосредственно сам товар (услуга);
1.1.4. Заказ - оформленный Покупателем посредством Платформы заказ Товарных предложений и Дополнительных услуг, в результате которого Пользователь заключает договор о реализации (купли-продажи, оказания услуг) Товарного предложения и/или Дополнительных услуг с «Капитель-Плюс». Оформляя Заказ посредством Платформы, Покупатель подтверждает, что является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет и не ограниченным каким-либо образом на совершение сделок;
1.1.5. Договор - соглашение о купли-продажи и/или о изготовления Товарного предложения и/или оказании Дополнительных услуг с «Капитель-Плюс», заключаемый между Покупателем и «Капитель-Плюс» в результате оформления Заказа путем принятия условий настоящей оферты на Платформе.
1.1.6. Дополнительные услуги - Доставка Товарных предложений, Заказ которых произведен Покупателем посредством (с помощью) Платформы, оказываемые непосредственно «Капитель-Плюс»;
1.1.7. Доставка - услуга доставки Товарного предложения, Заказ которого Покупатель оформил посредством (с помощью) Платформы, оказываемая непосредственно «Капитель-Плюс»;
1.1.8. Самовывоз - получение Товарного предложения, Заказ которого оформлен Покупателем посредством (с помощью) Платформы, Покупателем в месте нахождения «Капитель-Плюс» на условиях самовывоза:
г. Екатеринбург, ул. Селькоровская 116 литер Д
1.1.9. Публичная оферта - настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://смо-к.рф/publichnaya-oferta-fiz-litsa/
1.1.10. «Капитель-Плюс» - ООО "Капитель-Урал", юридический адрес: 620103, Свердловская область, г Екатеринбург, Селькоровская ул, д. 116, ИНН 6685148239, являющаяся законным владельцем и оператором Платформы.
1.1.11. В Публичной оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Публичной оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Публичной оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Публичной оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством РФ, во вторую очередь - на Платформе, затем - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Публичная оферта представляет собой предложение «Капитель-Плюс» Покупателю осуществить Заказ Товарных предложений и Дополнительных услуг, размещенных на Платформе, реализуемых непосредственно «Капитель-Плюс».
2.2. Начиная использовать Платформу/ее отдельные функции, Покупатель считается принявшим Публичную оферту, безоговорочно, в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений (акцепт оферты). В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений Публичной оферты, Покупатель не вправе использовать Платформу и осуществлять Заказ Товарных предложений, Дополнительных услуг и должен воздержаться от заказа.
2.3. «Капитель-Плюс» вправе в любое время без уведомления Покупателя изменить положения Публичной оферты. Действующая редакция Публичной оферты размещается по адресу, указанному в п. 1.1.9. Публичной оферты. Риск не ознакомления с новой редакцией Публичной оферты несет Покупатель, продолжение пользования Платформой и Заказ Товарных предложений и Дополнительных услуг после изменения Публичной оферты считается согласием с ее новой редакцией.
2.4. В случае если «Капитель-Плюс» были внесены какие-либо изменения в Публичную оферту, в порядке, предусмотренном п. 2.3. Публичной оферты, с которыми Покупатель не согласен, он обязан прекратить использование Платформы и не производить Заказ Товарных предложений и Дополнительных услуг.
2.5. Платформа предлагает Покупателю бесплатную возможность осуществить Заказ Товарных предложений, Дополнительных услуг непосредственно у «Капитель-Плюс» и на условиях, определенных «Капитель-Плюс» и размещенных на Платформе. Информация о Товарных предложениях, обеспечивающая возможность их правильного выбора Покупателем, размещена на Платформе на отдельной странице каждого Товарного предложения.
2.6. В зависимости от региона Покупателя, адреса оказания Дополнительных услуг, информации о Товарном предложении, размещенной «Капитель-Плюс», а также от иных обстоятельств все или некоторые функции Платформы могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Покупателя, если Покупатель не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения Публичной оферты, регулирующие недоступные (ограниченные) для Покупателя функции Платформы, не применяются до тех пор, пока Покупателю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций Платформы предоставляется Покупателю по его запросу, направленному в «Капитель-Плюс».
2.7. Используя Платформу, осуществляя Заказ Товарных предложений и Дополнительных услуг, Покупатель дает свое согласие на получение сообщений информационного характера от «Капитель-Плюс».
2.8. Использование Платформы Покупателем является добровольным, плата за использование Платформы не взимается.
2.9. При совершении заказа Покупатель обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые на Платформе в форме оформления заказа, а также указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона, который будет использоваться для связи с покупателем. «Капитель-Плюс» оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Покупателя к Платформе (или к определенным функциям Платформы, если это возможно технически) или полностью заблокировать Покупателю доступ к платформе при нарушении условий Публичной оферты, либо применить к Покупателю иные меры с целью соблюдения условий Публичной оферты, а также требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
3. Порядок и условия оформления Заказа на Платформе и заключения Договора
3.1. До момента оформления Заказа Товарного предложения и Дополнительных услуг на Платформе Покупатель обязуется ознакомиться со всей информацией, характеризующей Товарное предложение и/или Дополнительную услугу, условиями изготовления и/или реализации Товарного предложения, а также условиями оказания Дополнительных услуг, определенными «Капитель-Плюс» и размещенными на Платформе. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные «Капитель-Плюс» в описании Товарного предложения, юридически обязывающими не являются. Если информация о Товарном предложении, Дополнительных услугах «Капитель-Плюс» является для Покупателя недостаточной, до момента оформления Заказа Покупатель обязан запросить недостающую информацию, обратившись в «Капитель-Плюс» по адресам и номеру телефона, указанному в п.7.2. Публичной оферты.
3.2. Для оформления Заказа Покупатель, ознакомившись с информацией о Товарном предложении, Дополнительных услугах, указывает с помощью Платформы все необходимые для исполнения Договора «Капитель-Плюс» данные, включая, но не ограничиваясь: персональная данные Покупателя, полный адрес Доставки (включая название населенного пункта, станции метро (если применимо), улицы (проспекта, шоссе, пр.), номер дома (включая корпус, строение, владение, прочее), номер подъезда, номер квартиры, этаж, код домофона (если применимо)), ФИО получателя Заказа, контактные данные (номер телефона, иные), способ оплаты, после чего оформляет Заказ нажатием кнопки «Оформить заказ» на Платформе. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного принятия условий Публичной оферты, условий заключаемого Покупателем с «Капитель-Плюс» Договора/Договоров, а также факт ознакомления с информацией о Товарном предложении и Дополнительных услугах, размещенной на Платформе.
3.3. В момент выполнения Покупателем действий, предусмотренных п. 3.2. Публичной оферты, Покупатель подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством о защите прав потребителей информация о Товарном предложении и Дополнительных услугах, а также о «Капитель-Плюс» доведена до сведения Пользователя в полном объеме.
3.4. Покупатель обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на Платформе. Покупатель несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации, в том числе, но не ограничиваясь, за последствия передачи Товарных предложений и результата оказания Дополнительных услуг ненадлежащему лицу.
3.5. Покупатель дает свое согласие на обработку «Капитель-Плюс» его персональных данных, которые Покупатель предоставляет «Капитель-Плюс» при использовании Платформы, в том числе при оформлении Заказа, для целей исполнения «Капитель-Плюс» Договора с Покупателем. Персональными данными Покупателя является любая информация, относящаяся к Покупателю как к физическому лицу, указанная им при оформлении Заказа и заключении Договора, включая, но не ограничиваясь, фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адреса фактического места проживания и регистрации по местожительству, почтовые и электронные адреса, номера телефонов. Покупатель своей волей и в своих интересах выражает согласие на осуществление «Капитель-Плюс» любых действий в отношении его персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных целей, в том числе выражает согласие на обработку без ограничения его персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т. ч. передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных при автоматизированной и без использования средств автоматизации обработке; запись на электронные носители и их хранение. Покупатель соглашается с тем, что «Капитель-Плюс» вправе хранить персональные данные Покупателя, а также персональную информацию указанного Покупателем получателя Заказа не менее трех лет с даты исполнения соответствующего Договора.
3.6. «Капитель-Плюс» оставляет за собой право в любой момент потребовать от Покупателя подтверждения данных, указанных им на Платформе и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредставление которых, по усмотрению «Капитель-Плюс», может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.9. Публичной оферты.
3.7. Покупатель при оформлении Заказа заключает Договор с «Капитель-Плюс» на реализацию Товарного предложения и оказание Дополнительных услуг. Оформление Заказа на Платформе означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями реализации Товарного предложения, оказания Дополнительных услуг «Капитель-Плюс», определенными «Капитель-Плюс» и размещенными на Платформе. Принимая условия оферты, Покупатель подтверждает, что информация о Товарных предложениях и Дополнительных услугах является достаточной для идентификации предмета Договора с «Капитель-Плюс», приобретаемые Товарные предложения и Дополнительные услуги соответствуют действительным намерениям Покупателя приобрести в собственность Товарные предложения и результат оказания Дополнительных услуг, соответствующие указанным на Платформе характеристикам.
3.8. «Капитель-Плюс» обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товарные предложения, Заказ которых осуществлен Покупателем на Платформе, а при Заказе Покупателем на Платформе Дополнительных услуг, «Капитель-Плюс» обязуется оказать Покупателю Дополнительные услуги, а Покупатель обязуется принять результат оказания Дополнительных услуг и оплатить его. «Капитель-Плюс» гарантирует, что Товарные предложения, подлежащие передаче в собственность Покупателя является собственностью «Капитель-Плюс», свободны от прав и притязаний третьих лиц, не находится в залоге, под арестом, запретом и иными обременениями. Право собственности на Товарные предложения и/или результат оказания Дополнительных услуг, а также риски случайной гибели и/или порчи Товарного предложения и/или результата оказания Дополнительных услуг, переходят от «Капитель-Плюс» к Покупателю с момента приемки Товарного предложения и/или результата оказания Дополнительных услуг Покупателем в порядке, установленном п. 4.2. и п.4.3. Публичной оферты. Момент заключения Договора между Покупателем и «Капитель-Плюс» определяется в следующем порядке:
3.8.1. До момента согласования условий Заказа менеджером «Капитель-Плюс», оформленный на Платформе Заказ находится в стадии «Оформление». После согласования с менеджером всех условий Заказа, Заказ меняет статус на «Согласован».
3.8.2. в случае выбора Покупателем способа оплаты, предусмотренного пп. 5.4.1 Публичной оферты - Договор/Договоры с «Капитель-Плюс» заключается в момент подтверждения Заказа.
3.8.3. в случае выбора Покупателем способа оплаты, предусмотренного пп.5.4.2 Публичной оферты - Договор/Договоры с «Капитель-Плюс» заключается в момент нажатия Покупателем кнопки «Перейти к оплате» в форме оформления Заказа, и осуществления оплаты в порядке, указанном в описании Товарного предложения и условиях оказания Дополнительных услуг.
3.8.4. Покупатель, оформивший Заказ Товарного предложения и/или Дополнительных услуг с помощью Платформы нажатием кнопки «Оформить заказ» в случае, предусмотренном в п. 3.8.1 Публичной оферты, или «Перейти к оплате» в случае, предусмотренном в п. 3.8.2 Публичной оферты, выражает полное и безоговорочное согласие (акцепт) на заключение Договора с «Капитель-Плюс».
3.9. Существенные условия заключаемого Покупателем с «Капитель-Плюс» Договора указываются в опубликованной на Платформе Публичной оферте, описании Товарного предложения, условий его изготовления и/или реализации, а также описании условий оказании Дополнительных услуг, размещенных на Платформе.
3.10. Оформляя Заказ и заключая Договор с «Капитель-Плюс» Покупатель заверяет, что (1) полностью ознакомился с положениями Публичной оферты, (2) полностью понимает Публичную оферту, а также предмет и условия заключаемого с «Капитель-Плюс» Договора, (3) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с «Капитель-Плюс», (4) приобретает и осуществляет свои гражданские права своей волей, в своем интересе, (5) является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договора с «Капитель-Плюс», а также для совершения иных сделок, предусмотренных Публичной офертой, (6) по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять свои права и обязанности, не находится в состоянии, когда он не способен понимать значение своих действий или руководить ими, что у него отсутствуют обстоятельства вынуждающие совершать данную сделку на крайне невыгодных для него условиях. Аналогичные заверения Покупатель предоставляет в отношении лиц, указанных Покупателем в качестве получателей Заказа. При заключении Договора с Покупателем «Капитель-Плюс» исходит из того, что оформляя Заказ и заключая Договор заверения Покупателя указанные в п. 3.10. Публичной оферты являются достоверными. В случае если хотя бы одно из указанных в п. 3.10. Публичной оферты заверений Покупателя является недостоверным, Покупатель обязан отказаться от оформления Заказа и заключения Договора с «Капитель-Плюс», а также от использования Платформы.
3.11. Оформляя заказ на Платформе и заключая Договор, Покупатель соглашается на получение (1) электронных писем, которые «Капитель-Плюс» может направить Покупателю: после оформления Заказа; в случае его подтверждения, изменения, отмены; перед Доставкой/Сборкой Товарного предложения в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, (2) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (3) звонка на телефонный номер, указанный Покупателя.
3.12. Для Покупателя информация об оформленном им Заказе, в том числе, но не ограничиваясь, его номере и иных идентификационных данных, передается «Капитель-Плюс» любым из способом, указанным в п. 3.11. Публичной оферты, при этом способ информирования Покупателя выбирается «Капитель-Плюс» самостоятельно, или путем самостоятельного обращения Покупателя в «Капитель-Плюс» по адресам и номеру телефона, указанным в п. 7.2. Публичной оферты. Для зарегистрированного Покупателя информация об оформленном им Заказе и статусе Заказа доступна в Личном кабинете на Платформе. Покупатель, передавая, третьим лицам информацию об оформленном им Заказе и/или заключенном с «Капитель-Плюс» Договоре, уполномочивает такое лицо, на совершение всех действий, которые подлежат совершению Покупателем, при исполнении Договора с «Капитель-Плюс» и несет ответственность за действия таких лиц, как за свои собственные. Покупатель несет ответственность за несохранность информации об оформленном им Заказе и передачу ее третьим лицам, последствиями которых стала передача Товарных предложений и результата оказания Дополнительных услуг ненадлежащему лицу. В случае если в результате допущенного Покупателем нарушения Товарные предложения и/или результат оказания Дополнительных услуг будут переданы «Капитель-Плюс» ненадлежащему лицу, стоимость таких Товарных предложений и Дополнительных услуг Покупателю не возвращается.
3.13. «Капитель-Плюс» вправе отменить Заказ и/или расторгнуть Договор/Договоры с Покупателем в случае:
3.13.1. если «Капитель-Плюс» не удалось связаться с Покупателем по контактным данным, предоставленным Покупателем при оформлении Заказа и заключении Договора;
3.13.2. если «Капитель-Плюс» не может исполнить Договор по независящим от него причинам;
3.13.3. если Покупатель нарушил условия Публичной оферты и/или Договора;
3.13.4. в иных случаях, установленных Публичной офертой.
3.14. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств «Капитель-Плюс» и/или Покупателем по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени «Капитель-Плюс» и/или Покупатель не имеют взаимных претензий, и каждый принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
3.15. Обязательства между «Капитель-Плюс» и Покупателем исчисляются с момента указанного в п.3.8. Публичной оферты и заканчивается при полном исполнении обязательств «Капитель-Плюс» и Покупателем.
3.16. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товарного предложения может отличаться от размещенного на Платформе. Покупателю разъяснено, что Товарные предложения разных производителей могут отличаться по цвету и оттенку, несмотря на идентичное наименование характеристики в описании Товарного предложения, размещенном на Платформе.
4. Порядок и условия исполнения Заказа и передачи Товарных предложений и результата оказания Дополнительных услуг Покупателю
4.1. «Капитель-Плюс» обязуется исполнить Заказ и передать Товарные предложения и результат оказания Дополнительных услуг Покупателю в срок 45 (сорок пять) рабочих дней, если Сторонами не будет согласовано иное. Время изготовления и/или реализации Товарного предложения и оказания Дополнительных услуг «Капитель-Плюс», указанное на Платформе, является ориентировочным и может быть изменено.
4.2. Обязанность «Капитель-Плюс» по передаче Товарного предложения и оказанию Дополнительных услуг считается исполненной: (1) в отношении Товарных предложений и услуги по Доставке - с даты извещения Покупателя о готовности отгрузить Товар Покупателю. Извещение Покупателя о готовности Товара к отгрузке осуществляется по выбору Продавца путем направления письма на адрес электронный почты Покупателя, либо сообщением (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, либо звонком на телефонный номер, указанный Покупателем., (2) в отношении Товарных предложений, заказ которых осуществлен Покупателем на условиях Самовывоза, обязанность «Капитель-Плюс» по передаче Товарного предложения считается исполненной с момента направления Покупателю уведомления о готовности Товарного предложения к отгрузке со склада «Капитель-Плюс». Уведомление признается надлежащим и в том случае, когда оно совершено «Капитель-Плюс» на номер телефона получателя Заказа, указанного Покупателем при оформлении Заказа. «Капитель-Плюс» и Покупатель договорились, что при реализации Товарных предложений и/или оказании Дополнительных услуг счета-фактуры не составляются (пп.1 п.3 ст.169 НК РФ).
4.3. Покупатель обязуется согласовать дату доставки и принять Товарные предложения не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента оповещения его о готовности Товара к доставке. В случае если в течении 10 (десяти) календарных дней Покупатель не принял Товар, то по согласованию Сторон Товар резервируется на складе Продавца на 18 (восемнадцать) календарных дней, по истечении указанного срока «Капитель-Плюс» не несет ответственность за комплектность и срок поставки Товара, при этом по решению Продавца заказ может быть расформирован, а денежные средства возвращены Покупателю. О предстоящем расформировании заказа Покупатель уведомляется по средством мобильной или электронной связи.
4.3.1. Покупатель, заключивший Договор, обязан присутствовать по адресу Доставки для получения Товарного предложения и оказания услуг, а также обеспечить принятие и оплату Товарного предложения при его Доставке и получении Дополнительных услуг после их оказания в случае, если оплата Товарного предложения и Дополнительных услуг не произведена при заключении Договора. Обязанность по передаче Товарного предложения и оказанию Дополнительных услуг «Капитель-Плюс» считается исполненной с момента вручения Товарного предложения Покупателю или передаче ему результата оказания Дополнительных услуг. Покупатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие Товарных предложений или результата оказания Дополнительных услуг. Принятые Покупателем Товарные предложения и результаты оказания Дополнительных услуг должны быть им осмотрены. Покупатель обязан проверить количество и качество принятых Товарных предложений или результаты оказания Дополнительных услуг, и о выявленных несоответствиях или недостатках Товарных предложений или результата оказания Дополнительных услуг незамедлительно письменно уведомить «Капитель-Плюс». При получении Товарного предложения Покупатель обязан вскрыть упаковки, осмотреть Товарное предложение на наличие механических повреждений. В случае отсутствия механических повреждений на Товарном предложении Покупатель подписывает товарный чек, передаваемый ему одновременно с Товарным предложением. При отсутствии Покупателя по адресу Доставки для получения Товарного предложения и оказания услуг, Товарные предложения передаются, и услуги оказываются, указанному Покупателем получателю Заказа или любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформления Заказа Покупателем. Покупатель отвечает за действия по приемке Товарных предложений и результата оказания Дополнительных услуг, совершенные указанным Покупателем получателем Заказа, или иным любым лицом, предъявившем «Капитель-Плюс» информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформления Заказа Покупателем, как за свои собственные. В случае если Доставка Товарного предложения произведена в установленные Договором сроки, но Товарное предложение не было передано Покупателю по его вине, последующая Доставка Товарного предложения производится в новые сроки, согласованные с «Капитель-Плюс», за счет Покупателя.
4.4. Покупатель, заключивший Договор, на приобретение Товарного предложения на условиях самовывоза обязан при получении подтверждения о готовности Товарного предложения к отгрузке осуществить выборку Товарного предложения со склада «Капитель-Плюс» в сроки не позднее 3 (календарных) дней с момента направления уведомления. Обязанность «Капитель-Плюс» по исполнению Заказа на условиях самовывоза считается исполненной с момента уведомления Покупателя о готовности Товарного предложения к отгрузке со склада «Капитель-Плюс». При неявке Покупателя за получением Товарного предложения в сроки, установленные п. 4.4. Публичной оферты, «Капитель-Плюс» вправе расторгнуть Договор с Покупателем. В случае, если Покупателем произведена оплата Товарного предложения и/или Дополнительных услуг по Договору, который «Капитель-Плюс» с Покупателем расторгнут в соответствии с п. 4.4. Публичной оферты, Покупателю возвращаются денежные средства, уплаченные им по Договору.
4.5. Покупатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие Товарных предложений и результата оказания Дополнительных услуг. Принятые Покупателем Товарные предложения и результат оказания Дополнительных услуг должны быть им осмотрены. Покупатель обязан проверить количество и качество принятых Товарных предложений или результата оказания Дополнительных услуг, и о выявленных несоответствиях или недостатках Товарных предложений или результата оказания Дополнительных услуг незамедлительно письменно уведомить «Капитель-Плюс», в порядке установленном п. 6.4. Публичной оферты. Покупатель отвечает за действия по приемке Товарных предложений и результата оказания Дополнительных услуг, совершенные указанным Покупателем получателем Заказа, или иным любым лицом, предъявившем «Капитель-Плюс» информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформления Заказа Покупателем, как за свои собственные.
4.6. Покупатель обязан обеспечить возможность оказания Дополнительных услуг в случае их заказа у «Капитель-Плюс». Покупатель обеспечивает возможность оказания услуг.
«Капитель-Плюс» вправе отказать Покупателю в оказании Дополнительных услуг в случае несоблюдения Покупателем требований, установленных п. 4.6. Публичной оферты.
5. Оплата Товарного предложения и/или Дополнительных услуг
5.1. Если иное не предусмотрено на Платформе, все цены, указанные на Платформе, включают НДС.
5.2. Цены на Товарные предложения и Дополнительные услуги «Капитель-Плюс», размещенные на Платформе, указаны в рублях за единицу Товарного предложения или одну Дополнительную услугу.
5.3. Общая стоимость Товарных предложений и/или Дополнительных услуг, приобретаемых Покупателем по Договору, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
5.4. В рамках заключенного Покупателем Договора, оплата может быть произведена Покупателем:
5.4.1. Непосредственно «Капитель-Плюс» наличными денежными средствами.
5.4.2. Покупателю может быть доступна функция безналичной оплаты банковской картой (далее - «безналичная оплата»).
5.5. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить «Капитель-Плюс» стоимость Товарных предложений и/или Дополнительных услуг в момент передачи Товарного предложения и/или результата оказания Дополнительных услуг.
5.6. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товарного предложения и/или Дополнительных услуг считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет «Капитель-Плюс» по реквизитам, указанным в п. 7.2. Публичной оферты.
5.7. «Капитель-Плюс» не несет ответственность за ошибки и сбои в работе Платформы в отношении предоставления возможности оплаты наличными или безналичными денежными средствами. Выбор соответствующей формы оплаты производится Покупателем на Платформе. При этом, доступный Покупателю в конкретный момент времени способ оплаты Товарного предложения и/или Дополнительных услуг определяется «Капитель-Плюс» с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.
5.8. Безналичная оплата осуществляется Покупателем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента привязанной карты) и других участников расчетов.
5.9. Покупатель понимает и соглашается, что все действия, совершенные на Платформе, в том числе по безналичной оплате с использованием банковской карты, считаются совершенными Покупателем.
5.10. По вопросам, связанным с оплатой Товарных предложений и/или Дополнительных услуг, Покупатель вправе обратиться к «Капитель-Плюс».
5.11. В случае несогласия Покупателя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием банковской карты на Платформе вопросам Покупатель вправе обратиться к «Капитель-Плюс» по реквизитам, указанным в п. 7.2. Публичной оферты в течение 10 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения. В случае если по результатам проверки по такому обращению «Капитель-Плюс» принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента привязанной карты) и других участников расчетов.
6. Гарантии на Товарные предложения и/или Дополнительные услуги и пределы ответственности по Договору
6.1. Гарантийный срок на Товарные предложения устанавливается производителем.
6.2. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи: (1) на механические повреждения товара (в т.ч. сколы, царапины, трещины, вмятины); (2) если недостатки Товарных предложений (их комплектующих) вызваны ненадлежащей разгрузкой Товарных предложений и/или ненадлежащими условиями хранения у Покупателя (повышенная влажность, пониженная температура и т. п.); (3) если Покупателем допущена ненадлежащая и неприемлемая для данного вида Товарных предложений эксплуатация, применение Товарных предложений не по прямому назначению, превышение допустимых нагрузок на данные Товарные предложения.
6.3. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат или обмен Товарного предложения надлежащего качества проводится, если указанное Товарное предложение не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товарного предложения документ. Покупатель не вправе отказаться от Товарного предложения надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанное Товарное предложение может быть использовано исключительно приобретающим его Покупателем. При отказе Покупателя от Товарного предложения в соответствии с п. 6.3. Публичной оферты «Капитель-Плюс» осуществляет ему возврат денежной суммы, уплаченной Покупателем по Договору, за исключением расходов «Капитель-Плюс» на Доставку от Покупателя возвращенного Товарного предложения.
6.4. В случае, если Товарное предложение, доставленное Покупателю, или оказанные Дополнительные услуги, по мнению Покупателя являются Товарным предложением/Дополнительными услугами ненадлежащего качества и/или не соответствует Заказу, оформленному Покупателем, или Договору, заключенному Покупателем с «Капитель-Плюс», Покупатель вправе направить на адрес электронной почты cmo-k@yandex.ru претензию, приложить фотографии доставленного Товарного предложения, маркировки и ярлыков Товарного предложения, результата оказания Дополнительных услуг, а также направить описание недостатков Товарного предложения/Дополнительных услуг. Претензии Покупателей принимаются «Капитель-Плюс» в течение гарантийного срока, установленного на Товарное предложение, на услуги - в течение 10 дней с момента оказания Покупателю Дополнительных услуг.
6.5. Порядок и сроки рассмотрения претензий Покупателей, а также принятие решений по претензиям Покупателей осуществляется «Капитель-Плюс» в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Срок устранения недостатков Товара не может превышать 45 (сорок пять) дней.
7. Прочие условия
7.1. «Капитель-Плюс» не несет ответственность за:
7.1.1. Временные сбои и перерывы в работе Платформы и/или доступность функционала, позволяющего Покупателю оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
7.1.2. Надежность, качество и скорость работы Платформы, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Покупателем информации.
7.2. Информация о «Капитель-Плюс» размещена на сайте https://смо-к.рф/ в разделе «Контакты»:
Наименование: ООО "Капитель-Урал"
Юридический адрес: 620103, Свердловская область, г Екатеринбург, Селькоровская ул, д. 116
ИНН 6685148239
ОГРН: 1186658031450
Телефон: +7 (343) 213-66-33
E-mail: cmo-k@yandex.ru
Режим работы: ПН-ПТ 9:00 - 18:00, СБ 9:00 - 14:00, ВС - выходной.
Дата публикации: 21.07.2026
Дата вступления в силу: 21.07.2026